El email marketing o emailing es una herramienta que ayuda a las empresas a promocionar sus productos y servicios. Además, permite establecer relación con sus clientes y mantenerlos bien informados sobre lo que sucede con la marca.
En los últimos años, el email se ha convertido en un canal de comunicación digital para millones de personas en todo el mundo. Por ello, las empresas han aprovechado el auge de este medio para generar estrategias que faciliten la interacción con sus contactos, ayuden a fidelizar clientes, atraer compradores potenciales, aumentar las ventas, etc.
Esta herramienta crea un vínculo entre el consumidor y la empresa, el cual contribuye en darle notoriedad a la marca y posicionarla en el top of mind de los usuarios, lo que significa asegurar que el consumidor te tenga en mente a la hora que busque comprar algo relacionado con tu industria. Es por ello que es fundamental, mantener constantemente contacto con el cliente desde antes, durante y después del proceso de venta. Así cómo también, conocer cuáles son los puntos de contacto con el cliente.
Tips para email marketing exitoso
-Personalización: Hoy en día los clientes prefieren que las marcas muestren, que comprenden las necesidades y deseos del consumidor, por lo que brindar servicios personalizados aumenta las tasas de apertura.
-Call to Action: De manera breve y concisa crea un mensaje que llame a la acción al cliente. Sé directo usando verbos y lenguaje claro para que sea más contundente lo que quieras transmitir.
-Elementos interactivos: Un reporte realizado por Martech Advisor en 2018 asegura que añadir a tu correo electrónico algún tipo de video, animación u otros elementos interactivos ayuda a incrementar la tasa de clicks y aperturas en un 300%. No olvides considerar este dato a la hora de definir el formato de tu email.
De modo que, te recomendamos que diseñes un formato bonito y profesional, para que tu mensaje sea comunicado de manera creativa y que pueda ser legible y atractivo para el público. Muchas empresas utilizan plantillas ya preparadas con los elementos que ellos consideran más efectivos.
Conoce la relevancia del emailing
Por último, aquí te dejamos algunas estadísticas sobre el emailing y su relevancia para las empresas.
- Hay aproximadamente 4 mil millones de usuarios de email y se espera que el número incremente a 4.6 mil millones en 2025. (Statista, 2021)
- 46% de los usuarios de smartphone prefieren establecer contacto y recibir información de empresas por correo electrónico. (Statista, 2021)
- 84.3% de los consumidores asegura checar su correo electrónico al menos una vez al día. (Pathwire, 2021)
- 77% de los vendedores han visto un incremento en el enganche de email marketing en los últimos 12 meses. (Not Another State of Marketing, 2021)
- Se calcula que el ROI sea de $42 por cada $1 que gasta en marketing por correo electrónico. (Oberlo, 2022)
