Un llamado de atención sobre la seguridad en los medios DOOH

Recientemente, OUTFRONT Media, una de las principales empresas de publicidad exterior en los Estados Unidos, fue víctima de un hackeo que alarmó tanto a la industria publicitaria como a sus clientes. El ataque cibernético permitió que mensajes ofensivos fueran desplegados en sus pantallas digitales, lo que desató una ola de críticas y generó preocupación sobre la vulnerabilidad de estos sistemas.

¿Qué sucedió?

El incidente en OUTFRONT Media no es un caso aislado. A medida que las pantallas digitales se integran cada vez más a redes conectadas a internet, se vuelven objetivos atractivos para los hackers. En este caso, el sistema de gestión de contenido de las pantallas fue vulnerado, lo que permitió a los atacantes cambiar los anuncios legítimos por mensajes inapropiados. Este tipo de hackeo no solo genera un impacto negativo en la reputación de las empresas afectadas, sino que también pone en riesgo las inversiones publicitarias de los clientes que confían en estas plataformas.

¿Por qué es un problema grave?

El hackeo de OUTFRONT Media expone una serie de problemas que podrían enfrentar todas las empresas que gestionan medios de publicidad digital. Las consecuencias de un ataque como este van más allá de la incomodidad o vergüenza pública, ya que la confianza en la seguridad de la plataforma se ve comprometida. Además, los anunciantes que pagan por estos espacios pueden ver sus campañas dañadas por la difusión de mensajes no autorizados, lo que podría derivar en demandas y la pérdida de contratos valiosos​.

Lecciones aprendidas: mejorar la ciberseguridad

Este incidente ha resaltado la necesidad urgente de mejorar la seguridad en los sistemas de gestión de pantallas publicitarias digitales. Algunas de las medidas que la industria debería implementar incluyen:

  • Contraseñas más seguras y autenticación multifactor: Utilizar contraseñas robustas y añadir autenticación multifactor reduce el riesgo de accesos no autorizados.

  • Cifrado y VPN: Los sistemas de control de pantallas deben operar a través de redes cifradas y utilizar conexiones privadas virtuales (VPN) para garantizar que la comunicación esté protegida.

  • Actualizaciones de software: Mantener el software actualizado es crucial para evitar vulnerabilidades que los hackers pueden explotar. Las empresas deben aplicar de inmediato cualquier parche de seguridad que esté disponible​

El impacto en la industria de la publicidad exterior

Este hackeo no solo afecta a OUTFRONT Media, sino que es un llamado de atención para toda la industria de la publicidad exterior digital. Con la expansión del DOOH, las empresas deben ser más conscientes de los riesgos de ciberseguridad. Implementar estas medidas no solo protegerá los activos de la empresa, sino que también garantizará que los clientes puedan confiar en que sus campañas publicitarias estarán seguras y se mostrarán de la manera correcta.

En conclusión, el hackeo a OUTFRONT Media debe tomarse como una advertencia seria para que todas las empresas de DOOH refuercen sus sistemas de seguridad y protejan tanto su infraestructura como las campañas de sus clientes. En Naranti, reconocemos la importancia de la ciberseguridad y trabajamos continuamente para garantizar que nuestros sistemas sean lo más seguros posible.