Tendencias 2021
A partir del año pasado y derivado de la pandemia causada por el COVID19, el estilo de vida y comportamiento de la sociedad cambió drásticamente afectando y transformando las tendencias y hábitos de consumo.
LLYC, firma líder en consultoría de comunicación presenta las tendencias líderes que se verán reflejadas durante este año.
1.-Emotions to the power
Impulsado a través del Internet of Bejaviours se convertirá en una gran herramienta de marketing y ventas porque, además de brindar información sobre comportamientos, permitirá predecir conductas e incluso emociones en momentos determinados. El gran reto es hacerlo sin perder la confianza de los consumidores.
2.- Everyting is minimalist
El protagonista será el minimalismo y la simplificación. Las marcas que apuestan por una oferta más profunda en su significado serán las que reflejen mejor performance.
3.- Mental Health
La conversación sobre las enfermedades mentales ha traspasado la barrera del tabú, e incluso las marcas apelan a ellas para llegar al consumidor. Según la OMS, 450 millones de personas sufren de un trastorno mental o de conducta y alrededor de 1 millón se suicida cada año, y la conmoción emocional generada por la pandemia solo lo agrava. Por eso hablar de la salud mental, pero desde la responsabilidad como ya hacen muchas marcas, es una necesidad.
4.- WELL Bulding Standard
Hogar sano y seguro será la línea a seguir para medir las características que apoyen y promuevan la combinación de confort y salud. El uso eficiente de la tecnología en un hogar inteligente será otro de los enfoques clave.
5.- E-commerce = solution
El consumidor es cada vez más exigente con la disponibilidad inmediata de su compra. Por eso el ecommerce es la nueva piedra angular gracias a las garantías de seguridad que ofrece, y convierte la distribución y la última milla en palancas estratégicas.
6.- Accesibility first
La sensación de incertidumbre asociada a la preocupación por la salud y las condiciones económicas hace que las personas sean más conservadoras en la mayoría de sus decisiones: los consumidores se lo piensan dos veces antes de gastar y son más propensos al ahorro. Por eso, la asequibilidad vuelve a ser esencial para fidelizar al cliente.
7.- Age of creativity
La pandemia ha acelerado a pasos agigantados la digitalización y estamos asistiendo a profundos cambios a nivel económico y social que marcarán nuestra generación. Las empresas e industrias necesitarán creatividad para mantenerse. Por eso, 2021 exigirá una readaptación continua y el despertar del «yo» creativo
8.- Bye old school city model
La pandemia ha conducido a redefinir nuevos estilos de vida en que el ser humano cambiará su forma de desplazarse y de vivir en el entorno urbano, transformando así la experiencia de consumo. El desafío es facilitar un rediseño de las ciudades que incluya actividades culturales, actividades al aire libre y deportes.
9.- Glocal Real
El consumo de cercanía revaloriza a los barrios como unidad de relación e incita a la compra reflexiva, y está asociado a la sostenibilidad y a la generación de empleo. El reto de 2021 será ver si la importancia que los consumidores han dado a los negocios locales se equilibra, a medida que el mercado se normalice, con el crecimiento del ecommerce.
En este escenario, los grandes players deberán enfocar sus estrategias desde una perspectiva glocal real, donde la verdadera apuesta será crear nuevas formas de comportamiento adaptadas a cada una de las nuevas tendencias restrictivas y de convivencia, asegurando al cliente una experiencia completa.
